1. Giriş
Lenjee Kozmetik ve Sağlık Ürünleri A.Ş. olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu metin, lenjeeshop.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunmasına, işlenmesine ve kullanılmasına ilişkin politikamızı açıklar.

2. Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemizden alışveriş yaparken veya üye olurken sizden bazı kişisel bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri ve teslimat adresi gibi verileri içerebilir.
Bu bilgiler, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, faturalandırma ve müşteri hizmetleri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması,
Müşteri desteği hizmetlerinin verilmesi,
Yeni ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması (yalnızca onay vermeniz durumunda),
Ödeme, iade ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması
LenjeeShop, müşterilerinin kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak saklar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Veriler, yalnızca yasal zorunluluk hâlinde veya yetkili kamu kurumlarının talebi üzerine paylaşılabilir.

5. Ödeme Güvenliği
Sitemizde birden fazla güvenli ödeme altyapısı bulunmaktadır. Kullanıcı, ödeme sırasında dilediği sistemi seçebilir. Ödeme işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun güvenli altyapılar (örneğin İyzico, Shopier vb.) üzerinden, 256 bit SSL/TLS şifreleme yöntemiyle gerçekleştirilir. Satıcı, hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini saklamaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı
LenjeeShop, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Sitemizde Google Analytics ve Meta Pixel gibi araçlar aracılığıyla anonim ziyaretçi verileri toplanabilir.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir; ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından lenjeeshop.com sorumlu değildir. Lütfen bu sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca inceleyiniz.

8. Bilgilendirme ve İletişim
Müşteriler, kendileriyle ilgili verilerin silinmesini, düzeltilmesini veya güncellenmesini [email protected] adresine e-posta göndererek talep edebilir.

9. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

10. Değişiklik Hakkı
Lenjee Kozmetik ve Sağlık Ürünleri A.Ş., işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, yayım tarihi itibarıyla geçerli olur.

11. İletişim Bilgileri
Lenjee Kozmetik ve Sağlık Ürünleri A.Ş.
Adres: Bağlar Mah. Koçman Cad. No: 45 İç Kapı No: 85, Bağcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 888 60 25
Web: https://lenjeeshop.com

UTS Kayıt Bilgileri

Lenjee Kozmetik ve Sağlık Ürünleri A.Ş. tarafından satışa sunulan tüm ürünler, T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu’nun Ürün Takip Sistemi (UTS) üzerinde kayıtlıdır. Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünün UTS kaydını UTS Sorgulama Sayfası üzerinden barkod numarasıyla kontrol edebilirler.